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Tim Design

設計師 有種態度成就優質作品

室內設計的意義,就是要令室內環境美觀,兼滿足用家需要,但要達到這個效果,關鍵就是設計師的態度及溝通能力。

在行內打滾多年的室內設計師Tim,強調要了解客人所想,為他們消除煩惱,這樣才能成就出色的作品。他開設「Tim Design」,為住宅及商業項目提供室內設計及裝修服務。而最特別的,就是他會運用風水知識,將服務增值,令作品更貼近完美。

掌握技巧 融入風水

擁有18年經驗的Tim,對設計及美感都很有心得,也講求態度與溝通。「不少客人都想價廉物美,因此會跟我們議價。這個想法其實很合理,因此我們會耐心講解收費細節,盡量在他們的預算內滿足要求。」

令人意想不到的是,Tim曾經從事風水10年,如果客人相信這套傳統智慧,他可以在編排floor plan的時候運用風水知識,令排出來的格局更適合居住。「我們也提供優惠,如果惠顧滿40萬,玄學師傅陳定幫會親自免費幫你看風水。」陳師傅很受歡迎,有大量預約,但由於他是Tim的好友,因此特別抽時間幫手,Tim會根據他的佈局去設計及調整。「我估計有8成客人都相信風水,因此這個優惠很受歡迎,是我們的強大優勢。」此外,很多明星、藝人都與他相熟,不時介紹新客給「Tim Design」。

巧用心思 滿足需要

Tim之前為一個欣景花園的646呎實用面積單位進行大改造。住戶人數有5個,原先的裝修比較殘舊、廚房空間少,因此屋主有不同要求,例如設置開放式廚房及兒童房、增加收納空間。

Tim採用清新風格,再運用不同技巧:將廚房改成開放式,以假天花作橫樑修飾,設置工作枱及吊架,提升實用程度;同時加設工人房及儲物空間。浴室加了鏡櫃,變得像酒店風格,感覺更舒適。客廳用淺木色電視牆,主調柔和,加入弧位作修飾。書房的地台增加了收納空間,氣氛悠閒。兒童房採用漫畫格調,由於屋主的小朋友喜歡蜘蛛俠,因此特別加入藍色元素及蜘蛛圖案;內有儲物式樓梯、床及衣櫃等傢俬,可謂相當齊全。

重視客人 願意承擔

「在舊公司的時候,有客人請我們製作傢俬,因為她3年後會搬去另一個類似的單位,因此想要可以活動的傢俬。但當年負責此項目的同事,卻忽略了這個重點,做錯了入牆傢俬,令她不悅。3年後,那客人搬屋時,我親自接手,滿足新居的傢俬要求,成功平息事件。」

那件事還有一段小插曲,「那客人有嚴重皮膚敏感,叮囑我們不要在屋內『開木』時啟動冷氣。怎料師傅卻在開了冷氣後『開木』,令木糠於屋內四散。雖然我們已即時提醒師傅守規則,但不幸的是,客人指木糠令冷氣機損毀,因而責怪我們。其實當時也不肯定是否真的與木糠有關,但我決定盡力處理問題,承擔冷氣的檢查及維修費用。」Tim的處理手法獲得客人讚賞,對方也明白事理,最後選擇自行支付冷氣費用,更與Tim成為好友。這次經歷,令Tim更明白溝通及態度的重要性,因此開設「Tim Design」後,他特別跟同事強調這點。

無心插柳 鍾情設計

回想自己的入行經歷,Tim坦言當初無心插柳,修讀室內設計科目,畢業後沒有即時入行,但兜兜轉轉,還是回歸室內設計,後來更自己開公司。縱使滿有熱誠,但Tim經歷過很多挫折。「試過生意失敗,萌生放棄的念頭。但客人很體諒,鼓勵我從失敗中學習。」Tim認真反思,終於重新站起來,再次打拼。

「室內設計最大的樂趣,就是看着客人開開心心地入伙。」Tim很感激客人的尊重與信任,形容大家就如親友一樣,勝過一切賺錢的樂趣。

不只賺錢 要做解決師

被問怎樣才是傑出的設計師,Tim表示:「除了美感與技術,誠信與操守更重要。近年入流的設計師,技術都相差不遠,他們的分別,在於是否用心理解客人需要。」他認為設計師即是解決師,並不只是為賺錢,而是為提供解決方案及強化優點。

追求進步拍片 分享心得

香港有不少室內設計、裝修公司,他坦言入行門檻低,以致良莠不齊。「有時會出現不愉快事件,例如『爛尾』、開天殺價及沒有售後服務等。因此我想提升質素,令消費者體驗優質服務,改善對這行的看法。」他現時於Youtube拍片,分享室內設計、裝修及風水知識,期望令港人更了解這行。他也招募新人入行及熱心指導,與大家一起努力,成就一番事業。

Tim Design

地址:Unit 15D, King Palace Plaza, 55 King Yip Street, Kwun Tong, Kowloon
電話:3568 3838

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