做好設計裝修本份 客人安心
無論從事任何行業，都要做好本份，在室內設計及裝修界，更應該如此，因為住宅並不只是商品，也是客人的家居。
ST.Laurel Design的3位創辦人都很年輕，均是裝修學徒出身，也有設計底子，技術純熟之餘，經驗也相當豐富。他們重視客人，致力讓一分一毫都用得其所，這種態度備受肯定，因此有些移居海外的客人，仍會聘請他們越洋擔任顧問，協助處理新居的設計及裝修。
學徒出身 經驗十足
Anson在很久以前已投身裝修行業，曾於中學的暑假做雜工，在裝修單位幫助不同工種的師傅，也試過親手裝修，漸漸對這一行產生興趣，在數年之後更自學設計。
於行內打滾一段日子後，Anson除了累積專業知識，也發現不少陰暗面，例如貨不對辦、濫收費用、缺乏保養期等。他表示：「裝修費用不低，有時可能需要數十萬，但客人卻往往未得到充足保障。」因此當Anson具備技術與經驗之後，就萌生創業念頭，致力提供令客人安心、滿意的服務。
專業團隊 應變力強
Anson與另外2個拍檔一起創辦ST.Laurel Design，提供設計、裝修及訂造傢俬的一站式服務，同時也負責家居維修、村屋建築及天台防水等項目。「我們3個都是裝修學徒出身，也曾自學設計，可以順利將設計方案實現。假如裝修期間出現問題，亦可以即場與師傅制定解決方案。」ST.Laurel Design擁有一支專業團隊，涵蓋不同工種的師傅，他們有技術及耐性，因此Anson創業之後，就邀請他們加盟。
以客為本 勇於創新
ST.Laurel Design以客為本，會向客人清楚解釋各項細節，並以服裝店的模式經營，強調「先試衫後俾錢」的理念，「客人在支付訂金前，可享免費度尺、效果圖設計連報價、看樓盤時的工程諮詢服務。」由於幾位創辦人都很年輕，因此他們態度開放，喜歡了解新物料及技術，務求令每個設計方案都有獨特性，及符合居住所需。
外地客捧場 越洋做顧問
由於服務質素好，ST.Laurel Design口碑不錯，熟客移居外地之後，仍會請他們幫忙。Anson表示，「有些客人不了解外國的裝修文化，擔心設計未能順利實現出來，於是會請我們擔任顧問。」 「印象比較深刻的，是一個澳洲個案。當地的設計公司不負責裝修，要客人另外尋找師傅，為了確保工程順利，客人就請我們代為處理各項細節。我們從香港調配一些技術出眾的師傅來幫忙。材料及傢俬方面，由於澳洲當地物價太貴，於是我們從海外訂購。整個工程，花了大約1至2年才完成，比起使用澳洲的材料，我們的方案大幅節省成本。」
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