寵物善終 用心細心
隨着愈來愈多港人飼養寵物，大家都關注善終問題，希望愛寵離開後，可以與牠們完滿地道別。
香港目前有不少寵物善終公司，寵之家是其中之一。負責人Dicky表示，他們的理念就是拒絕「Hard sell」，以具備尊嚴、高透明度的方式，辦理毛孩身後事。他從事寵物善終工作多年，歷練豐富，曾處理不少個案，究竟當中有甚麼難忘事？他當初如何入行？
緣分驅使 「意外」入行
Dicky坦言，當初投身寵物善終，其實是誤打誤撞。「我最初求職時，原本只是應徵技術員，到見工的時候，才知道對方是寵物善終公司。」這種意想不到的緣分驅使Dicky入行，由於他本身喜歡寵物，因此並不難適應寵物善終的工作，但就需要不少時間掌握當中的知識。
他在舊公司做了7年之後，開始反思前途，確定自己真的對這一行充滿興趣，於是在朋友介紹下，加入了寵之家。
以誠待人 客人滿足
Dicky關心客人感受，亦很努力地解答不同疑難。「客人關注善終公司如何對待毛孩，例如悼念時的遺體會否冰凍？火化後會否將所有骨灰交給主人？面對這些問題，我都會用心解釋。」
憑藉這種態度，客人對寵之家及Dicky都很滿意。「我曾遇過一位要求很高的客人，對方想每件事都做到最好。當我完成毛孩的身後事，那位客人很感激，我還在他的推薦下到電台做訪問。我們至今已是5年的好朋友了。」
態度積極 鼓勵主人愛毛孩
Dicky經常處理寵物身後事，最初會代入客人的感受，感到很難過，但後來轉換心態，想法變得積極。「希望大家趁寵物仍在生的時候，多愛錫牠們。」 萬一毛孩離世，Dicky建議主人在選擇善終公司時，可以多了解該公司的服務及流程，不要太着急，這樣有助制定較為適合毛孩的善終安排。本刊下期亦會再次訪問Dicky，他會詳細介紹寵之家的善終服務，有興趣的讀者不容錯過。
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